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蓝星理念

核心理念
追求卓越、创造完美
在全球经济溶于一体化的旋律中,随着中国迈入WTO的新征程上,中国经济的发展面临着崭新的形势和任务,与此同时,对玻璃行业的发展也提出了更高的要求。如何实现全行业的持续、健康、快速发展,是新时期我们面临的新挑战。追求卓越、创造完美,蓝星人一直以这种古老的却生生不息的信念面对催人奋进的时代,彰显自己的独特个性。

企业广告语
为我们的生活添光彩
关注您的幸福是我们不变的初衷,美化您的生活是我们不倦的动力。蓝星公司存在的最大目的就是要为您的生活创造便利,改善您的生活品质,让您体验生活的时尚节奏和完美情趣,通过为社会服务赚取利润进而回报社会。蓝星人愿意为大家的生活增添一笔亮丽动人的色彩!

经营方针
发挥优势、体现本色、追求卓越、领导潮流
经过四十五年市场风雨的洗礼,蓝星员工深深树立了“质量在我手中,蓝星在我心中”的质量意识和品牌意识,并制定了“实施ISO9000族标准,全面提升管理水平;致力于树立蓝星品牌,满足顾客的需求和期望”的质量方针。不断创新的管理方法,精益求精的精品意识,国内一流的质检仪器,为蓝星产品的质量优势提供了可靠的保证。“高科技、高质量”已成为蓝星产品的代名词,蓝星产品在消费者心中树立了良好的形象。蓝星就象一枚火炬,从追求最大到追求最强,从关注自我到关注客户的客户,从简单的实物产品的出售到品牌的个性化增值,引领着消费者从威海走遍中国,走向全世界。

产品广告语
塑幕墙精品、用蓝星玻璃
不断创新的产品是公司发展的轨迹,品牌是公司产品的一面镜子。对此,我们的铮铮誓言是:要想塑造精品幕墙,就要用蓝星玻璃;只要用了蓝星玻璃,就可以塑造精品幕墙。这就是蓝星人对自己的产品所拥有的气魄和胆量。

企业价值观
做人要诚实、务实、踏实;做事要信任、信赖、信用
诚实守信是企业立足市场的核心基石。做企业如同做人,诚信永远,追求无限。这是企业价值观的精髓,它为企业全体员工提供了共同的指导思想、意识境界和日常行为准则,是企业取得成功的一大法宝。

蓝星精神
敬业、务实、高效、创新
敬业要求我们勤勉工作;务实要求我们注重实际;高效要求我们快速达成目标;创新精神则可以为个人和企业的发展注入源源不断的活力。蓝星精神不仅应该是我们每位员工的精神,它更应该是我们企业的精神,我们社会的精神。

工作作风
迅速处理、雷厉风行
时间就是金钱。浪费自己的时间等于是慢性自杀,浪费别人的时间等于是犯罪。我们想要把握住瞬息万变的商机,就必须节约每一分钟时间。这种作风也就是我们所说的速度文化。“一个人的成败很大程度上取决于其适应变化、迅速反应的能力”。这就意味着“速度就是一切”。我们的生活节奏越来越快,新的竞争越来越表现为时间的竞争。新经济时代中的现代企业已没有决策大小的问题,只有速度快慢的问题。因此,我们在处理事情时培养一种高效的作风是非常重要的。

发展战略
创世界名牌
一是我们具备了较强的产销研能力;二是我们的经营体制和管理体制具有特定的优势;三是我们的企业文化具有很强的开放性、兼容性和凝聚归属功能;四是我们有一支优秀的并不断走向成熟的员工队伍;五是我们与同行相比,较早地开始了国际化进程。所以,我们有信心也有胆量提出这样的口号。

管理风格
内抓管理、外树形象
管理是一切经营活动的基本方针。没有管理,企业的发展就成了无源之水,无本之木。如果把企业形象比作一个人的外表和精神的话,那么管理就类似是一个人的内部功能。企业形象是企业在社会上迅速取得公众的尊重和承认以及消费者认可的外在表现,保持长时期好的企业形象,便形成了品牌,从而达到了促进销售的目的。然而,要形成良好的企业形象,企业管理是基础,是治本之策。

质量方针
实施ISO9000族标准,全面提升管理水平;致力于树立蓝星品牌,满足顾客的需求和期望
超凡卓越的品质是企业生存的基础。产品的质量是企业兴家立业之本,而每位员工都或多或少地影响着产品的品质,每位员工都是产品质量的管理者和维护者。所以我们一定要树立“蓝星在我心中,质量在我手中”的质量意识和品牌意识。时刻记住,我们的下一道工序就是用户。满足顾客的需求和期望是我们永远不变的追求。

效益观念
客户效益第一,蓝星效益第二
效益从哪里来?这个看似简单的问题,在蓝星却是经过深刻思考才得出了蓝星人自己的答案。在蓝星看来,企业获得效益的过程主要是三个环节:一是发现消费需求;二是满足消费需求;三是企业获得效益。企业的经营也是一个利益分配的过程,企业获得效益必须建立在客户获得效益的基础上,利益均沾,共同发展。“客户效益第一,蓝星效益第二”的效益观念是蓝星集团服务理念的延伸。只有客户投资获得回报,企业才会获得应得回报,乃至长远的发展。

服务理念
后“用户”之乐而乐
古人云:“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。受古人的启发,我们提出了蓝星的服务理念:后“用户”之乐而乐。意思是说,我们蓝星员工的欢乐是建立在用户满意的基础之上的。因为用户是我们的衣食父母,只有用户满意,才有我们的市场。

服务程序
开发——售前——售中——售后——回访
服务质量是公司发展的生命线,完善的服务是企业发展的固垒。开发,确认客户的需求,为消费者提供尽可能多的选择;售前,为消费者的决策提供必要的咨询;售中,为消费者提供包装、拆卸、储存、运输等帮助;售后,产品的技术咨询、人员培训、事故处理、各种保证和承诺的兑现等;回访,是售后服务的一种延伸,增强消费者的满意度,提高企业的知名度和美誉度,巩固老客户,吸引新客户。

技术创新准则
满足市场,创造市场
好的企业满足市场需求,优秀的企业却能够创造市场需求。因此,企业家往往要通过预见新产品、新服务、新的生活方式或者能够提高生活水平的新方式,来获取市场领先者之地位。市场是一种根据效率优胜劣汰的机制,市场不相信眼泪,或者说它不具有同情心,它只给与创造出价值的企业应有的奖赏,同时忽略或惩罚没有创造出价值的企业。因此,寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率,是我们蓝星一直信奉并孜孜以求的经营策略。

用人机制
不拘一格,注重品德
任何一个国家,不管它有多么强大,都浪费不起人才;任何一家企业,不管它有多么兴旺,都浪费不起人才资源。虽然人才从来就没有一个固定的模式,但大都具备如下几个方面特征:有智力——知识、智慧、技术和管理所展现的人力资本;有毅力——在对目标、观念等认同的基础上的坚韧性、耐力;有速力——雷厉风行、把握机会、兵贵神速的作风;有体力——充沛的精神和健康的身心;有品德——敬业、正直、平等礼貌待人、良好的“人气”拥护和良好的凝聚力。而这五种要素中对企业影响最大的就是品德,因为品德败坏的人可以使前四种要素朝着背离企业要求的方向起作用,并且当这个人前四种特征越突出时,对企业的坏作用也会越大。

干部个人守则
守正、忘我、虚怀、勤勉

干部队伍守则
高度的责任感和使命感、极端的奉献精神、强烈的团队意识、追求企业利益最大化

安全准则
一切工作以安全为前提
公司紧密关注每一位员工的安全,并时刻注意为员工提供安全的工作场所。只有员工的充分配合,才能确保工作场所的安全性。一旦发现危险情况或潜在危险,立即向上级或安全委员会的工作人员报告,既利于己也利于人。请注意安全标识及不断更新的部门章程,并遵守安全手册中的各项规章制度。要时刻牢记“安全第一”。

卫生准则
物品摆放归位,角落不见灰尘

社会责任理念
节约利用能源,保护生态环境

 
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